Support

Questions fréquentes

Mon installation ne correspond à aucun des modèles standard.

Chez Articae nous donnons un traitement personnalisé au client et nous faisons une mise à jour continue de nos développements, ce qui nous permet d’introduire de nouveaux modèles, réfrigérants et algorithmes de contrôle pour les nouvelles installations, en fonction des besoins du client, tout en étant plus compétitifs et plus efficaces.

Veuillez nous contacter par le biais du formulaire de contact et nous vous répondrons afin d’étudier votre cas particulier.

J'ai plusieurs compresseurs en parallèle dans le même circuit frigorifique, que puis-je faire ?

S’il n’y a qu’un seul circuit de réfrigérant, il suffit de mesurer la température et la pression en amont des entrées du compresseur et la température et la pression en aval de la jonction de sortie du compresseur. La puissance électrique peut être mesurée conjointement pour tous les compresseurs, ce qui donnera un rendement de compression global.

S’il y a une impossibilité physique, cela peut aussi être fait individuellement pour chaque compresseur. La puissance électrique peut être mesurée pour chacun des compresseurs, ce qui donnera un rendement individuel pour chaque compresseur et un rendement global pour tous les compresseurs. Il est toutefois conseillé au client de nous en informer au préalable, afin que nous puissions développer un modèle et une visualisation adaptés à ses besoins.

Mon circuit frigorifique comporte un échangeur de chaleur des gaz d'aspiration, le calcul des performances tient-il compte de la chaleur de cet échangeur ?

Si le circuit a un échangeur de chaleur des gaz d’aspiration, l’équipement HVACR PilotE² rapporte par défaut le COP et l’EER, qui sont calculés à partir de la chaleur ou du refroidissement utile de notre processus, c’est-à-dire, sans tenir compte de la chaleur échangée dans l’échangeur de chaleur des gaz d’aspiration. Cependant, il est possible de développer un modèle qui permet de visualiser différentes performances en fonction des besoins du client.

Dois-je mesurer le débit volumétrique dans le circuit de refroidissement ?

Non, ce n’est pas nécessaire. PilotE² HVACR utilise les lois de la thermodynamique pour réaliser le bilan énergétique et obtenir les performances sans avoir besoin de mesurer un débit ou de faire des mesures intrusives dans le circuit frigorifique ou la pompe à chaleur.

La seule chose que le programme suppose est une efficacité thermique et électrique combinée du compresseur de 93%. Cette estimation est suffisamment proche pour la plupart des compresseurs hermétiques et semi-hermétiques, sans aucun refroidissement externe par air ou liquide, comme l’eau ou l’huile.

Pour les cas complexes, Articae proposera comme service supplémentaire l’étude et le développement de chaque cas particulier.

Puis-je mesurer plusieurs compresseurs éloignés les uns des autres ?

Bien sûr que vous pouvez. Comme l’analyseur de réseau envoie les données sans fil via Modbus RS485 au PilotE², vous pouvez mesurer plusieurs compresseurs en même temps, voire plusieurs circuits, en incorporant autant d’analyseurs sans fil que nécessaire. Chaque analyseur peut mesurer jusqu’à deux circuits triphasés.

Il est également possible de mesurer les températures et les pressions sans fil, via Modbus RS485, avec la passerelle correspondante.

Comment puis-je accéder aux données en ligne ?

Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette avec un accès à l’internet. Avec votre profil en ligne et le mot de passe, vous pouvez suivre l’installation en temps réel et observer les données historiques des différentes variables.

J'ai abtenu des mesures de la puissance électrique et de la température du compresseur différentes de celles indiquées par PilotE² HVACR, pourquoi ?

Cela peut être dû au fait que la température ou la puissance électrique se trouve en dehors de la plage de mesure des sondes, de sorte que l’erreur peut être beaucoup plus élevée que l’erreur donnée par les sondes.

PilotE² HVACR peut fonctionner avec différentes sondes de température, de pression ou de courant pour s’adapter au cas particulier du client.

J’ai besoin de plus d’informations

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons pour résoudre vos doutes.

Politique de confidentialité

2 + 7 =